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27.08.2020

Warum du jetzt online durchstarten solltest

Verfasst von: Jana Niedick, Kreation

Seit Wochen stehen wir vor noch nie da gewesenen Herausforderungen. Nach dem Lockdown aufgrund von Covid-19 durften nun zwar die Einzelhändler wieder öffnen, aber die Maske ist und bleibt bis heute unser stetiger Begleiter. So richtig Shopping-Laune kommt da nur bei den Wenigsten auf und der Einzelhandel bleibt weiterhin gespenstisch leer. Die Pandemie hat ganz offensichtlich auch wirtschaftliche Schäden mit sich gebracht. Dennoch sagen wir, gibt sie Unternehmen nun auch eine Chance. Denn vermutlich war der Zeitpunkt, Kunden online zu erreichen und den digitalen Auftritt aufzufrischen oder gar neu zu erfinden, nie perfekter als jetzt.

Der 24/7-Einzelhandel

Ja, welcher Unternehmer träumt nicht davon. Ein Arbeitnehmer, der rund um die Uhr für die Kunden da ist. Mit einem Online-Auftritt werden nun deine Träume wahr. Denn ob Dienstleistung oder Produkt – mit einem Webauftritt kannst du deinen Kunden zu jeder Tageszeit deine Leistungen präsentieren und an den Mann bringen. Doch zunächst muss der Kunde erst einmal erfahren, dass es dich überhaupt gibt. Dazu gibt es ganz unterschiedliche Ansätze. Ob mit einem guten Ranking in der Google-Suchmaschine oder einem bis ins kleinste Detail durchdachten Social Media Konzept – sobald die Leute von dir erfahren, kannst du auch verkaufen. Vertrauen aufbauen und Bekanntheit steigern, funktioniert vor allem auf Facebook & Co. ziemlich gut und vor allem zuerst einmal kostenlos. Durch regelmäßige Postings in Kanälen wie Instagram und Facebook oder Beiträgen auf deinem eigenen Blog begegnest du deinen Kunden auf Augenhöhe. Mit diesen Online-Aktivitäten gibst du deinen potenziellen Kunden Orientierung, Halt und natürlich baust du auch Vertrauen auf. So gelangen die Vorteile des stationären Handels auch in die digitale Welt.

Im Zuge der Corona-Krise haben wir am eigenen Leib zu spüren bekommen, wie der stationäre Handel sich komplett in die digitale Welt verabschiedet hat. Auch wenn wir hoffen, dass es keinen zweiten Lockdown geben wird, sollte man sich als Einzelhändler zunehmend Gedanken machen, auch Online unterwegs zu sein. Denn auch, wenn die Menschen wieder in die Läden dürfen, meiden eine Großzahl der Kunden den stationären Handel weiterhin. Das Einkaufserlebnis aus den deutschen Städten verlagert sich damit immer mehr in die digitale Welt. Und gerade dieses Einkaufserlebnis lässt sich zum Beispiel mithilfe unserer Software Shopware auch im WWW umsetzen.

Ein gelungener Webauftritt

Der Zeitpunkt scheint gerade zu ideal, aber nicht nur der Zeitpunkt ist entscheidend. Auch das Konzept das hinter einem digitalen Auftritt steckt, ist nicht zu vernachlässigen. Denn die Konkurrenz schläft auch im World Wide Web nicht. Gerade auf die digitalen Nutzer prasseln täglich unzählige Impressionen und Informationen ein. Daher gilt es seinen Wettbewerb genau zu analysieren und zu kennen, um sich von der Menge abzuheben. Eine Webseite mit einer passenden Strategie entsteht nicht über Nacht. Von der Idee bis zur Umsetzung bedarf es viel Zeit und natürlich einiges an Überlegung. Da kann man schnell den Überblick verlieren, denn neben einem hübschen Design stehen natürlich auch andere Dinge, wie beispielsweise die Usability des Shops.

Ein Baukasten-System scheint da schnell die erste und einfachste Lösung zu sein. Aber Moment mal, wir wollten uns doch von der Konkurrenz abheben. Mit unserem langjährigen Partner Shopware erstellen wir Webauftritte, die einzigartig sind. Mit abgestimmten Erlebniswelten kann dein Kunde auch online deine Produkte und Dienstleistungen erleben. Je verrückter deine Vorstellungen sind, desto mehr brennen wir dafür. Wir stehen dir gerne mit Rat und Tat zur Seite, wenn es um das Realisieren von digitalen Auftritten geht. Denn ein gut geplanter Onlineshop kann mit dem Fachpersonal vorort mithalten. Ob Vorschläge für weitere Artikel oder eine individuelle Produktempfehlung – mit Shopware können wir deinen Kunden von deiner gesamten Produktpalette begeistern. Wir helfen dir deinen Shop von vorne bis hinten zu durchdenken. Responsive Design, Storytelling, Conversion-Rate und Suchmaschinenoptimierung sind für uns keine Fremdwörter. Wir kümmern uns somit auch hinter den Kulissen darum, dass du dich voll und ganz auf deine Themen konzentrieren kannst. Worauf wartest du – erzähl’ den Leuten deine Geschichte!

Achja, und seit letztem Jahr kannst du bei uns mit Go-Digital sogar noch einen Zuschuss einkassieren. Aber das ist eine andere Geschichte …


Hi,

ich bin Thomas. Du willst auch online durchstarten? Mit dir setzen wir Ideen online um. Ruf mal an oder schreib mir!

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